Termos & Condições

Preâmbulo

Estas condições gerais de venda aplicam-se a todas as vendas realizadas no site. DOM BRIAL.

o website dom-brial.com é um serviço de:

• Empresa DOM BRIAL, com capital social variável
• localizado Avenida Maréchal Joffre – 66390 BAIXAS
• Endereço URL do site: dom-brial.com
• e-mail: contact@dom-brial.com
• número de telefone: + 33 (0) 4 68 64 22 37

Local na rede Internet DOM BRIAL vende os seguintes produtos: VINHOS E ESPIRITUOS, ÁLCOOIS E DERIVADOS DE PRODUTOS DA VINHA (PRODUÇÃO PRÓPRIA)

O cliente declara ter lido e aceitado as condições gerais de venda antes de efetuar a sua encomenda. A validação da encomenda constitui, portanto, aceitação das condições gerais de venda.

Informação legal

O abuso de álcool é perigoso para a saúde. Consumir com moderação.

A Portaria nº 59-107 de 7 de janeiro de 1959 e a Lei nº 74-631 de 5 de julho de 1974 proíbem a venda e fornecimento de bebidas alcoólicas a menores e pessoas de idade equivalente. Consequentemente, ao preencher o seu Formulário de Pedido, você reconhece que tem capacidade legal para celebrar este contrato.

Artigo 1º – Princípios

Estas condições gerais expressam a totalidade das obrigações das partes. Neste sentido, considera-se que o comprador os aceita sem reservas.

As presentes condições gerais de venda aplicam-se com exclusão de todas as outras condições e, em particular, das aplicáveis ​​às vendas em lojas ou através de outros canais de distribuição e marketing.

Eles estão acessíveis no site DOM BRIAL e prevalecerá, quando aplicável, sobre qualquer outra versão ou qualquer outro documento contraditório.

O vendedor e o comprador concordam que estas condições gerais regem exclusivamente a sua relação. O vendedor reserva-se o direito de modificar suas condições gerais de tempos em tempos. Eles serão aplicáveis ​​assim que forem colocados online.

Se não existisse uma condição de venda, esta seria considerada regida pelas práticas em vigor no sector da venda à distância cujas empresas têm sede em França.

Estas condições gerais de venda são válidas a partir de 01/01/2024.

Artigo 2º – Conteúdo

O objetivo destas condições gerais é definir os direitos e obrigações das partes no contexto da venda online de bens oferecidos pelo vendedor ao comprador, a partir do site DOM BRIAL

Estas condições aplicam-se apenas às compras efetuadas no site da DOM BRIAL e entregue exclusivamente na França continental ou na Córsega. Para qualquer entrega nos Territórios Ultramarinos Franceses ou no estrangeiro, deverá enviar uma mensagem para o seguinte endereço de correio eletrónico: contact@dom-brial.com

Artigo 3 - Informações pré-contratuais

O comprador reconhece ter sido informado, antes de efetuar a sua encomenda e celebrar o contrato, de forma legível e compreensível, das presentes condições gerais de venda e de todas as informações enumeradas no artigo L. 221-5 do Código do Consumidor.

As seguintes informações são transmitidas ao comprador de forma clara e compreensível:

• as características essenciais do imóvel;
• o preço do bem e/ou a forma de cálculo do preço;
• se aplicável, todos os custos adicionais de transporte, entrega ou postagem e todos os outros possíveis custos a pagar;
• na falta de execução imediata do contrato, a data ou prazo em que o vendedor se compromete a entregar o bem, qualquer que seja o seu preço;
• informações relativas à identidade do vendedor, aos seus dados de contacto postal, telefónico e eletrónico, e às suas atividades, as relativas às garantias legais, às funcionalidades dos conteúdos digitais e, quando aplicável, à sua interoperabilidade, à existência e aos termos de implementação dos garantias e outras condições contratuais.

Artigo 4 - O pedido

O comprador tem a possibilidade de fazer a sua encomenda online, a partir do catálogo online e através do formulário que aí consta, para qualquer produto, dentro dos limites dos stocks disponíveis.

O comprador será informado de qualquer indisponibilidade do produto ou bem encomendado.

Para que a encomenda seja validada, o comprador deverá aceitar, clicando no local indicado, estas condições gerais. Ele também terá que escolher o endereço e a forma de entrega, e por fim validar a forma de pagamento.

A venda será considerada definitiva:

• após envio ao comprador da confirmação da aceitação da encomenda pelo vendedor por email;
• e após cobrança pelo vendedor da totalidade do preço.

Qualquer encomenda constitui aceitação dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda. Qualquer litígio sobre este ponto ocorrerá no âmbito de uma possível troca e das garantias abaixo mencionadas.

Em certos casos, incluindo inadimplência no pagamento, endereço incorreto ou outro problema na conta do comprador, o vendedor reserva-se o direito de bloquear o pedido do comprador até que o problema seja resolvido.

Para qualquer questão relativa ao seguimento de uma encomenda, o comprador pode ligar para o seguinte número de telefone: + 33 (0) 4 68 64 22 37 (custo de uma chamada local), nos seguintes dias e horários: Segunda a Sábado: 09h00 – 12h00 | 14h00 – 17h00ou envie um e-mail ao vendedor no seguinte endereço de e-mail: contact@dom-brial.com

Artigo 5 - Assinatura eletrônica

A disponibilização online do número do cartão bancário do comprador e a validação final da encomenda constituirão prova da concordância do comprador:

• data de vencimento dos valores devidos no pedido de compra;
• assinatura e aceitação expressa de todas as operações realizadas.

Em caso de utilização fraudulenta do cartão bancário, o comprador é convidado, assim que constatada essa utilização, a contactar o vendedor através do seguinte número de telefone: + 33 (0) 4 68 64 22 37

Artigo 6 - Confirmação do pedido

O vendedor fornece ao comprador uma confirmação do pedido, por e-mail

Artigo 7 - Prova da transação

Os registos informatizados, mantidos nos sistemas informáticos do vendedor em condições razoáveis ​​de segurança, serão considerados como prova de comunicações, encomendas e pagamentos entre as partes. O arquivamento de pedidos de compras e faturas é realizado em um suporte confiável e durável que pode ser apresentado como prova.

Artigo 8 - Informações do produto

Os produtos regidos por estas condições gerais são aqueles que aparecem no site do vendedor e que são indicados como vendidos e enviados pelo vendedor. Eles são oferecidos enquanto durarem os estoques.

Os produtos são descritos e apresentados com a maior precisão possível. No entanto, caso tenham ocorrido erros ou omissões nesta apresentação, o vendedor não poderá ser responsabilizado.

As fotografias dos produtos não são contratuais.

Artigo 9 - Preço

O vendedor reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, mas compromete-se a aplicar os preços em vigor indicados no momento da encomenda, sujeitos à disponibilidade nessa data.

Os preços estão indicados em euros. Não têm em conta os custos de entrega, faturados adicionalmente e indicados antes da validação da encomenda. Os preços têm em conta o IVA aplicável no dia da encomenda e qualquer alteração na taxa de IVA aplicável será automaticamente refletida no preço dos produtos na loja online.

Se um ou mais impostos ou contribuições, em particular ambientais, fossem criados ou modificados, para cima ou para baixo, essa alteração poderia se refletir no preço de venda dos produtos.

Artigo 10 - Forma de pagamento

É uma encomenda com obrigação de pagamento, o que significa que a colocação da encomenda implica um pagamento por parte do comprador.

Para pagar a sua encomenda, o comprador tem, à sua escolha, todos os métodos de pagamento que lhe são disponibilizados pelo vendedor e listados no site do vendedor. O comprador garante ao vendedor que possui as autorizações eventualmente necessárias para utilizar o meio de pagamento por ele escolhido, no momento da validação do formulário de pedido. O vendedor reserva-se o direito de suspender toda a gestão e entrega da encomenda em caso de recusa de autorização de pagamento por cartão de crédito de entidades oficialmente credenciadas ou em caso de falta de pagamento. O vendedor reserva-se o direito, em particular, de recusar fazer uma entrega ou honrar uma encomenda de um comprador que não tenha pago total ou parcialmente uma encomenda anterior ou com quem esteja a ser administrado um litígio de pagamento.

O pagamento do preço é efetuado integralmente no dia da encomenda, de acordo com os seguintes termos:

• carte bancário
• Transferência bancária
• verificar

Artigo 11 – Disponibilidade de produtos – Reembolso – Resolução

Salvo casos de força maior ou durante os períodos de encerramento da loja online que serão claramente anunciados na página inicial do site, os prazos de envio serão, dentro dos limites dos stocks disponíveis, os abaixo indicados. Os prazos de envio são contados a partir da data de registo da encomenda indicada no email de confirmação da encomenda.

Para entregas na França continental e na Córsega, o prazo é Dias úteis de 7 a 8 a partir do dia seguinte àquele em que o comprador fez a sua encomenda.

O prazo máximo será de 30 dias úteis após a celebração do contrato.

Para entregas nos Territórios Ultramarinos Franceses ou noutro país, as condições de entrega serão especificadas ao comprador caso a caso.

Em caso de incumprimento da data ou prazo de entrega acordado, o comprador deverá, antes de rescindir o contrato, instruir o vendedor para o cumprir num prazo adicional razoável.

Na falta de execução no termo deste novo prazo, o comprador poderá rescindir livremente o contrato.

O comprador deverá cumprir estas sucessivas formalidades por carta registada com aviso de recepção ou por escrito noutro suporte duradouro.

O contrato considerar-se-á rescindido após a recepção pelo vendedor da carta ou escrito informando-o desta deliberação, salvo se o profissional entretanto o tiver cumprido.

O comprador pode, no entanto, rescindir imediatamente o contrato, se as datas ou prazos acima indicados constituírem para ele uma condição essencial do contrato.

Neste caso, quando o contrato é rescindido, o vendedor é obrigado a reembolsar o comprador de todas as quantias pagas, o mais tardar no prazo de 14 dias após a data em que o contrato foi rescindido.

Caso o produto encomendado não esteja disponível, o comprador será informado o mais rapidamente possível e terá a opção de cancelar a sua encomenda. O comprador terá então a opção de solicitar o reembolso dos valores pagos no prazo máximo de 14 dias após o pagamento ou a troca do produto.

Artigo 12 - Condições de entrega

Entrega significa a transferência ao consumidor da posse física ou controle do bem. Os produtos encomendados são entregues de acordo com os termos e prazos acima especificados.

Os produtos são entregues no endereço indicado pelo comprador no formulário de encomenda, o comprador deve garantir a sua veracidade. Qualquer pacote devolvido ao vendedor por causa de um endereço de entrega incorreto ou incompleto será reenviado às custas do comprador. O comprador pode, a seu pedido, obter o envio de uma fatura para a morada de facturação e não para a morada de entrega, validando a opção prevista para o efeito na nota de encomenda.

Caso o comprador esteja ausente no dia da entrega, o entregador deixará um aviso na caixa de correio, que permitirá a recolha da encomenda no local e hora indicados.

Se no momento da entrega a embalagem original estiver danificada, rasgada, aberta, o comprador deve verificar o estado dos itens. Se estiverem danificados, o comprador deve recusar totalmente o pacote e anotar uma reserva no recibo de entrega (pacote recusado porque aberto ou danificado).

O comprador deverá indicar na nota de entrega e na forma de reservas manuscritas acompanhadas da sua assinatura qualquer anomalia relativa à entrega (danos, falta de produto em relação à nota de entrega, embalagem danificada, produtos quebrados, etc.).

Esta verificação considera-se efectuada a partir do momento em que o comprador, ou pessoa por ele autorizada, tenha assinado a guia de entrega.

O comprador deve então confirmar por correio registado estas reservas ao transportador no prazo máximo de dois dias úteis a partir da recepção do (s) artigo (s) e enviar uma cópia desta carta por fax ou correio simples ao vendedor no endereço indicado nas menções. direitos legais do site.

Caso os produtos necessitem de ser devolvidos ao vendedor, deverão ser objeto de um pedido de devolução ao vendedor no prazo de 14 dias após a entrega. Qualquer reclamação feita fora deste prazo não será aceite. A devolução do produto só será aceita para produtos em seu estado original (embalagem, acessórios, instruções, etc.)

Artigo 13 - Erros de entrega

O comprador deverá fazer ao vendedor, no mesmo dia da entrega ou, o mais tardar, no primeiro dia útil seguinte à entrega, qualquer reclamação de erro de entrega e/ou não conformidade dos produtos em natureza ou qualidade em relação às indicações constantes do pedido. forma. Qualquer reclamação apresentada após este prazo será rejeitada.

A reclamação pode ser feita, à escolha do comprador:

• por telefone no seguinte número: + 33 (0) 4 68 64 22 37
• por e-mail para o seguinte endereço: contact@dom-brial.com

Qualquer reclamação que não seja feita de acordo com as regras definidas acima e dentro dos prazos não pode ser tida em consideração e isenta o vendedor de qualquer responsabilidade perante o comprador.

Após a recepção da reclamação, o vendedor atribuirá um número de troca ao(s) produto(s) em causa e comunicá-lo-á por e-mail ao comprador. A troca de um produto só poderá ocorrer após a atribuição do número de troca.

Em caso de erro de entrega ou troca, qualquer produto a trocar ou reembolsar deverá ser devolvido ao vendedor inteiro e na sua embalagem original, por correio registado, para o seguinte endereço: Avenida Maréchal Joffre – 66390 BAIXAS

Os custos de devolução são de responsabilidade do comprador.

Artigo 14 - Garantia do produto

14-1 Garantia legal de conformidade

O vendedor garante a conformidade dos bens vendidos com o contrato, permitindo ao comprador fazer o pedido ao abrigo da garantia legal de conformidade prevista nos artigos L.217-3 e seguintes do Código do Consumidor.

Em caso de implementação da garantia legal de conformidade, recorde-se que:

• o comprador tem um prazo de 2 anos a partir da entrega da mercadoria para agir;
• o comprador pode escolher entre reparar ou substituir o bem, sujeitas às condições de custo previstas no artigo L. 217-17 do Código do Consumidor;
• o comprador não é obrigado a apresentar prova da não conformidade da mercadoria durante os 24 meses, no caso de mercadorias novas (12 meses, no caso de mercadorias em segunda mão), após a entrega da mercadoria.

14-2 Garantia legal contra defeitos ocultos

De acordo com os artigos 1641 e seguintes do código civil, o vendedor é responsável pelos defeitos ocultos que possam afetar o imóvel vendido. Caberá ao comprador provar que os vícios existiam no momento da venda do imóvel e são suscetíveis de tornar o imóvel impróprio para o uso a que se destina. Esta garantia deverá ser implementada no prazo de dois anos a partir da descoberta do defeito.

O comprador pode escolher entre cancelar a venda ou reduzir o preço nos termos do artigo 1644 do código civil.

Artigo 15 - Direito de rescisão

Aplicação do direito de rescisão
De acordo com o disposto no Código do Consumidor, o comprador dispõe do prazo de 14 dias a partir da data de entrega da sua encomenda para devolver qualquer artigo que não lhe seja adequado e solicitar a troca ou reembolso sem penalização, com exceção dos custos de devolução. que permanecem sob responsabilidade do comprador.

As devoluções devem ser efectuadas no seu estado original e completas (embalagem, acessórios, instruções, etc.) que permitam a sua revenda em estado novo, acompanhadas da factura de compra.

Produtos danificados, sujos ou incompletos não serão devolvidos.

O direito de rescisão pode ser exercido online, através do formulário de rescisão disponível neste site. Neste caso, será imediatamente comunicado ao comprador um aviso de recepção em suporte duradouro. Qualquer outro método de declaração de retirada é aceito. Deve ser inequívoco e expressar o desejo de retratação.

Se o direito de rescisão for exercido dentro do prazo acima mencionado, o preço do(s) produto(s) adquirido(s) será reembolsado e os custos de entrega serão reembolsados.

Os custos de devolução são de responsabilidade do comprador.

A troca (sujeito a disponibilidade) ou reembolso será feito dentro 48 horas, e o mais tardar no prazo de 14 dias a contar da recepção pelo vendedor dos produtos devolvidos pelo comprador nas condições acima previstas.

Exceções
De acordo com o artigo L221-28 do Código do Consumidor, o direito de rescisão não pode ser exercido para contratos:

• o fornecimento de bens cujo preço depende de oscilações do mercado financeiro fora do controle do profissional e passíveis de ocorrer durante o período de retirada;
• fornecimento de bens feitos de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados;
• fornecimento de bens que podem deteriorar-se ou expirar rapidamente;
• fornecimento de bens que foram abertos pelo consumidor após a entrega e que não podem ser devolvidos por razões de higiene ou de protecção da saúde;
• fornecimento de bens que, depois de entregues e pela sua natureza, estejam indissociavelmente misturados com outros bens;
• o fornecimento de bebidas alcoólicas cuja entrega seja diferida para além de trinta dias e cujo valor acordado na celebração do contrato dependa de oscilações de mercado alheias ao profissional;
• trabalhos de manutenção ou reparação a realizar com urgência no domicílio do consumidor e por este expressamente solicitados, no limite das peças sobressalentes e dos trabalhos estritamente necessários para responder à emergência;
• fornecimento de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador quando estes tiverem sido abertos pelo consumidor após a entrega;
• fornecimento de jornal, periódico ou revista, salvo contratos de assinatura dessas publicações;
• fornecimento de conteúdos digitais não fornecidos em suporte material cuja execução tenha sido iniciada após acordo prévio expresso do consumidor e renúncia expressa ao seu direito de rescisão

Artigo 16 - Força maior

Quaisquer circunstâncias alheias ao controlo das partes que impeçam o cumprimento em condições normais das suas obrigações são consideradas causas de isenção das obrigações das partes e resultam na sua suspensão.

A parte que invoca as circunstâncias acima referidas deve notificar imediatamente a outra parte da sua ocorrência, bem como do seu desaparecimento.

Todos os factos ou circunstâncias irresistíveis, externos às partes, imprevisíveis, inevitáveis, independentes da vontade das partes e que não possam ser evitados por estas, apesar de todos os esforços razoavelmente possíveis, serão considerados como força maior. Expressamente, são considerados casos de força maior ou de evento fortuito, além daqueles habitualmente retidos pela jurisprudência dos tribunais franceses: o bloqueio de meios de transporte ou abastecimento, terremotos, incêndios, tempestades, inundações, raios, desligamento das redes de telecomunicações ou dificuldades específicas das redes de telecomunicações externas aos clientes.

As partes reunir-se-ão para examinar o impacto do evento e chegar a acordo sobre as condições sob as quais a execução do contrato será continuada. Se o caso de força maior durar mais de três meses, estas condições gerais poderão ser rescindidas pelo lesado.

Artigo 17 - Propriedade intelectual

O conteúdo do site permanece propriedade do vendedor, único detentor dos direitos de propriedade intelectual deste conteúdo.

Os compradores comprometem-se a não fazer qualquer utilização deste conteúdo; qualquer reprodução total ou parcial deste conteúdo é estritamente proibida e pode constituir crime de falsificação.

Artigo 18 - Processamento de dados e liberdades

Os dados pessoais fornecidos pelo comprador são necessários para o processamento do seu pedido e o estabelecimento de faturas.

Podem ser comunicados aos parceiros do vendedor responsáveis ​​pela execução, processamento, gestão e pagamento das encomendas.

O comprador tem um direito permanente de acesso, modificação, retificação e oposição em relação às informações que lhe dizem respeito. Este direito pode ser exercido nas condições e nos termos definidos no site: DOM BRIAL

Artigo 19 - Não validação parcial

Se uma ou mais disposições destas condições gerais forem consideradas inválidas ou declaradas como tal em aplicação de uma lei, regulamento ou na sequência de uma decisão final de um tribunal competente, as outras disposições manterão todo o seu vigor. e seu escopo.

Artigo 20 - Não renúncia

O facto de uma das partes não invocar a violação pela outra parte de qualquer das obrigações referidas nestas condições gerais não pode ser interpretado para o futuro como uma renúncia à obrigação. em questão.

Artigo 21 - Título

Em caso de dificuldade de interpretação entre qualquer um dos títulos que aparecem no cabeçalho das cláusulas, e qualquer uma das cláusulas, os títulos serão declarados inexistentes.

Artigo 22.º – Língua do contrato

Estas condições gerais de venda estão redigidas em francês. No caso de serem traduzidos para uma ou mais línguas estrangeiras, apenas o texto francês fará fé em caso de litígio.

Artigo 23.º – Mediação e resolução de litígios

O comprador pode recorrer à mediação convencional, nomeadamente à Comissão de Mediação de Consumo ou aos organismos de mediação sectorial existentes, ou a qualquer método alternativo de resolução de litígios (conciliação, por exemplo) em caso de litígio. Os nomes, dados de contato e endereço de e-mail do mediador estão disponíveis em nosso site.

De acordo com o artigo 14.º do Regulamento (UE) n.º 524/2013, a Comissão Europeia criou uma plataforma de resolução de litígios online, facilitando a resolução extrajudicial independente de litígios online entre consumidores e profissionais do direito da União Europeia. Esta plataforma está acessível no seguinte link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Artigo 24 - Lei Aplicável

Estas condições gerais estão sujeitas à aplicação da lei francesa. O tribunal competente é o tribunal judicial.

Este é o caso tanto das regras substantivas como das regras formais. Em caso de litígio ou reclamação, o comprador contactará prioritariamente o vendedor para obter uma solução amigável.

Artigo 25.º – Proteção dos dados pessoais

Dados coletados
Os dados pessoais recolhidos neste site são os seguintes:

• abertura de conta: ao criar a conta do usuário, seu nome; primeiro nome ; endereço de email; número de telefone; endereço postal;
• conexão: quando o utilizador se liga ao site, este regista, nomeadamente, o seu nome e apelido, dados de ligação, dados de utilização, dados de localização e dados de pagamento;
• perfil : a utilização dos serviços disponibilizados no site permite-lhe completar um perfil, que pode incluir uma morada e um número de telefone;
• pagamento: como parte do pagamento dos produtos e serviços oferecidos no site, registra dados financeiros relativos à conta bancária ou cartão de crédito do usuário;
• comunicação: quando o site é utilizado para comunicar com outros membros, os dados relativos às comunicações do utilizador estão sujeitos a retenção temporária;
• Biscoitos : Os cookies são utilizados como parte da utilização do site. O usuário tem a opção de desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

Uso de dados pessoais
A finalidade dos dados pessoais recolhidos dos utilizadores é a prestação dos serviços do site, a sua melhoria e a manutenção de um ambiente seguro. Mais especificamente, os usos são os seguintes:

• acesso e utilização do site pelo usuário;
• gestão do funcionamento e otimização do site;
• organização das condições de utilização dos Serviços de Pagamento;
• verificação, identificação e autenticação dos dados transmitidos pelo usuário;
• oferecer ao usuário a possibilidade de se comunicar com outros usuários do site;
• implementação de assistência ao usuário;
• personalização de serviços por meio da exibição de anúncios baseados no histórico de navegação do usuário, de acordo com suas preferências;
• prevenção e detecção de fraude, malware (software malicioso) e gestão de incidentes de segurança;
• gerenciamento de quaisquer disputas com usuários;
• envio de informações comerciais e publicitárias, com base nas preferências do usuário.

Compartilhamento de dados pessoais com terceiros
Os dados pessoais poderão ser partilhados com empresas terceiras nos seguintes casos:

• quando o utilizador utiliza serviços de pagamento, para a implementação desses serviços, o site entra em contacto com empresas bancárias e financeiras terceiras com as quais celebrou contratos;
• quando o usuário publica, nas áreas de comentários gratuitos do site, informações acessíveis ao público;
• quando o usuário autoriza o acesso de site de terceiros aos seus dados;
• quando o site utiliza os serviços de prestadores de serviços para fornecer suporte ao usuário, publicidade e serviços de pagamento. Estes prestadores de serviços têm acesso limitado aos dados dos utilizadores, no âmbito da execução destes serviços, e têm a obrigação contratual de os utilizar em conformidade com o disposto na regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais do pessoal.
• se exigido por lei, o site poderá transmitir dados para responder a reclamações feitas contra o site e para cumprir procedimentos administrativos e judiciais;
• se o site estiver envolvido em uma fusão, aquisição, transferência de ativos ou procedimento de liquidação judicial, poderá ser necessário transferir ou compartilhar todos ou parte de seus ativos, incluindo dados pessoais. Neste caso, os utilizadores serão informados antes de os dados pessoais serem transferidos a terceiros.

Segurança e confidencialidade
O site implementa medidas organizacionais, técnicas, de software e de segurança digital física para proteger os dados pessoais contra alteração, destruição e acesso não autorizado. No entanto, importa referir que a Internet não é um ambiente totalmente seguro e o website não pode garantir a segurança da transmissão ou armazenamento de informação na Internet.

Implementação dos direitos do usuário
De acordo com a regulamentação aplicável aos dados pessoais, os utilizadores têm os seguintes direitos, que podem exercer mediante a realização do seu pedido para o seguinte endereço: contact@dom-brial.com

• o direito de acesso: podem exercer o seu direito de acesso, para conhecer os dados pessoais que lhes dizem respeito. Neste caso, antes de exercer este direito, o site poderá solicitar prova da identidade do utilizador para verificar a sua veracidade.
• o direito à retificação: se os dados pessoais detidos pelo site forem inexatos, podem solicitar a atualização da informação
• o direito à eliminação dos dados: os utilizadores podem solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
• o direito à limitação do tratamento: os utilizadores podem solicitar ao site a limitação do tratamento dos dados pessoais de acordo com as hipóteses previstas no RGPD.
• o direito de oposição ao tratamento de dados: os utilizadores podem opor-se ao tratamento dos seus dados de acordo com os pressupostos previstos no RGPD.
• o direito à portabilidade: podem solicitar que o site lhes forneça os dados pessoais que lhes são fornecidos para os transmitir a um novo site.

Evolução desta cláusula
O site reserva-se o direito de fazer alterações a esta cláusula relativa à proteção de dados pessoais a qualquer momento. Se for feita uma modificação a esta cláusula de proteção de dados pessoais, o site se compromete a publicar a nova versão em seu site. O site também informará os usuários sobre a modificação por e-mail, pelo menos 15 dias antes da data efetiva. Caso o usuário não concorde com os termos da nova redação da cláusula de proteção de dados pessoais, ele tem a opção de deletar sua conta.

ANEXO

Formulário de retirada a ser preenchido pelo consumidor, e a enviar por carta registada com aviso de recepção, no prazo máximo de 14 dias após a data de celebração do contrato)

Formulário de retirada Para a atenção de : EMPRESA DOM BRIAL localizado em : Avenida Maréchal Joffre – 66390 BAIXAS número de telefone: + 33 (0) 4 68 64 22 37 endereço de correio : contact@dom-brial.com Venho por este meio notificá-lo da minha rescisão do contrato para o pedido nº ……………………., encomendado em: ……………………. Nome e sobrenome do consumidor: ………………….…………………….……………………. Endereço do consumidor: …………………….…………………….……………….………. Data : ……………………. Assinatura do consumidor

Anexo

Código do Consumidor

Artigo L. 217-4: “O vendedor entrega a mercadoria em conformidade com o contrato e é responsável por qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega.
Ele também é responsável por defeitos de conformidade resultantes da embalagem, instruções de montagem ou instalação quando esta for de sua responsabilidade por contrato ou tiver sido realizada sob sua responsabilidade. »

Artigo L. 217-5: “O imóvel cumpre o contrato:
1 ° Se for adequado para o uso normalmente esperado de um item semelhante e, se aplicável:
– se corresponder à descrição dada pelo vendedor e possuir as qualidades que este apresentou ao comprador sob a forma de amostra ou modelo;
– se apresentar as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar tendo em conta as declarações públicas feitas pelo vendedor, pelo produtor ou pelo seu representante, nomeadamente na publicidade ou na rotulagem;

2° Ou se apresentar as características definidas de comum acordo entre as partes ou for adequado a qualquer uso especial pretendido pelo comprador, levado ao conhecimento do vendedor e que este tenha aceitado. »

Artigo L. 217-6: “O vendedor não fica vinculado às declarações públicas do produtor ou do seu representante se ficar comprovado que ele não as conhecia e não estava legitimamente em condições de conhecê-las.”

Artigo L. 217-7: “Os defeitos de conformidade que surjam no prazo de vinte e quatro meses a contar da entrega da mercadoria presumem-se existentes no momento da entrega, salvo prova em contrário. Para os bens vendidos em segunda mão, este prazo é fixado em seis meses. O vendedor pode combater esta presunção se esta não for compatível com a natureza do bem ou com a alegada falta de conformidade. »

Artigo L. 217-8: “O comprador tem o direito de exigir que a mercadoria esteja em conformidade com o contrato. Ele não pode, entretanto, contestar a conformidade invocando um defeito que ele sabia ou não poderia ter ignorado quando a contratou. O mesmo se aplica quando o defeito tem origem nos materiais que ele próprio forneceu. »

Artigo L. 217-9: “Em caso de falta de conformidade, o comprador escolhe entre a reparação e a substituição da mercadoria. No entanto, o vendedor não poderá proceder de acordo com a escolha do comprador se desta escolha resultar um custo manifestamente desproporcional em relação ao outro método, tendo em conta o valor da mercadoria ou a importância do defeito. Ele é então obrigado a proceder, a menos que seja impossível, de acordo com o método não escolhido pelo comprador. »

Artigo I. 217-10: “Se a reparação e substituição da mercadoria for impossível, o comprador pode devolver a mercadoria e ter o preço reembolsado ou ficar com a mercadoria e ter parte do preço reembolsada. A mesma opção lhe é oferecida: 1° Se a solução solicitada, proposta ou acordada nos termos do artigo L. 217-9 não puder ser implementada no prazo de um mês após a reclamação do comprador; 2° Ou se esta solução não puder ser feita sem maiores inconvenientes para ele, tendo em conta a natureza do imóvel e o uso que pretende. No entanto, a venda não pode ser cancelada se a falta de conformidade for menor. »

Artigo I. 217-11: “A aplicação do disposto nos artigos L. 217-9 e L. 217-10 ocorre sem qualquer custo para o comprador. Estas mesmas disposições não impedem a concessão de indemnizações.”

Artigo L. 217-12: “A ação resultante da falta de conformidade prescreve dois anos a partir da entrega da mercadoria. »

Artigo L. 217-13: “O disposto nesta seção não priva o comprador do direito de agir decorrente de vícios redibitivos decorrentes dos artigos 1641 a 1649 do código civil ou de qualquer outro ato de natureza contratual ou extracontratual que lhe esteja à disposição .reconhecido por lei. »

Artigo I. 217-14: “A ação de regresso pode ser exercida pelo vendedor final contra os sucessivos vendedores ou intermediários e o produtor do bem móvel corpóreo, de acordo com os princípios do código civil. »

Artigo L. 217-15 : “A garantia comercial significa qualquer compromisso contratual de um profissional para com o consumidor com vista ao reembolso do preço de compra, substituição ou reparação do bem ou à prestação de qualquer outro serviço em relação ao imóvel, além das suas obrigações legais destinadas em garantir a conformidade da propriedade.

A garantia comercial é objecto de contrato escrito, cuja cópia é entregue ao comprador.

O contrato especifica o conteúdo da garantia, as condições da sua execução, o seu preço, a sua duração, a sua extensão territorial, bem como o nome e endereço do fiador.

Além disso, menciona de forma clara e precisa que, independentemente da garantia comercial, o vendedor permanece vinculado à garantia legal de conformidade mencionada nos artigos L. 217-4 a L. 217-12 e à relativa aos defeitos da coisa vendida, nas condições previstas nos artigos 1641 a 1648 e 2232 do código civil.

O disposto nos artigos L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 e L. 217-16, bem como no artigo 1641 e no primeiro parágrafo do artigo 1648 do Código Civil são reproduzidos integralmente no CONTRATO .

Em caso de incumprimento destas disposições, a garantia permanece válida. O comprador tem o direito de tirar vantagem disso. »

Artigo L. 217-16: “Quando o comprador solicitar ao vendedor, no decurso da garantia comercial que lhe foi concedida na aquisição ou reparação de bens móveis, uma reparação abrangida pela garantia, acrescenta-se ao período de imobilização qualquer período de pelo menos sete dias período de garantia restante.

Este prazo começa a contar a partir do pedido de intervenção do comprador ou da disponibilização para reparação do bem em causa, se essa disponibilização for posterior ao pedido de intervenção. »

Código Civil

Artigo 1641: “O vendedor fica obrigado pela garantia pelos defeitos ocultos da coisa vendida que a tornem imprópria para o uso a que se destina, ou que reduzam esse uso a tal ponto que o comprador não a teria adquirido, ou teria receberia apenas um preço mais baixo se soubesse da existência deles. »

Artigo 1648: “A ação resultante de vício redibitório deverá ser proposta pelo comprador, no prazo de dois anos a contar da descoberta do defeito. No caso previsto no artigo 1642-1, a ação deverá ser proposta, sob pena de execução, no ano seguinte à data em que o vendedor possa ser liberado de defeitos aparentes ou falta de conformidade.”